Solutions
Obtenez les informations cachées dans les données
En tant que fournisseur de technologies de recherche sur les médias sociaux et de services de conseil, nous proposons à nos clients diverses stratégies leur permettant de bénéficier de la puissance analytique avancée de notre outil exclusif d’exploration et de analyse de données sociales.
Gestionnaire de communauté
Une bonne gestion de communauté signifie rester au fait de l'actualité de votre communauté et réagir aux signaux importants qui se produisent. Nexalogy peut trouver les sujets les plus pertinents pour vos abonnés - dernières nouvelles, phénomènes culturels montants, grands événements, catastrophes - et vous aider à élargir votre communauté tout en développant l'engagement.
Marketing de contenu
Être à l'écoute des sujets d'intérêt pour votre communauté est la meilleure façon de créer un contenu qui résonne avec ce groupe, générant plus de partages et de « likes », mettant encore plus en évidence votre message de manière organique.
YPG utilise la plate-forme technologique de Nexalogy pour surveiller les sujets d'actualité sur Twitter afin d'orienter sa stratégie de marketing de contenu et augmenter le trafic sur son site web.
En suivant les influenceurs et en écoutant les communautés engagées dans différents secteurs, YPG utilise une vague de sujets d'actualité pour que son contenu reste toujours pertinent, de sorte que ses abonnés continuent de cliquer.
Intelligence des médias sociaux
Notre équipe de recherche et d'analyse aide les clients qui ont besoin de conseils d'experts et / ou d'une analyse approfondie de problèmes commerciaux spécifiques, complexes et difficiles.
Découverte des intervenant
Qu'il s'agisse de travailler dans le secteur des ressources naturelles ou de diriger une campagne politique, les problèmes ayant un impact public sont définis par les parties prenantes sur les médias sociaux. Si votre organisation a besoin de comprendre le discours des médias sociaux autour d'un problème majeur, Nexalogy peut identifier, cartographier et analyser vos principales parties prenantes, vous donnant ainsi un avantage stratégique pour vous aider à réussir dans les médias sociaux et au-delà. Nos clients connaissent souvent à l'avance les postes et activités d'influence pertinents, y compris en situation de crise. La technologie exclusive et le sens analytique de Nexalogy permettent à nos clients d’avoir une longueur d’avance.
En raison de son engagement en matière de responsabilité sociale d'entreprise, Petro Canada souhaitait explorer les médias sociaux en tant que source d'informations sur les perceptions de leur marque, de leurs produits et de leurs pratiques.
Nexalogy a aidé Petro Canada à comprendre pleinement l’optique de leur réputation sur les médias sociaux en produisant des rapports sur les problèmes émergents au fur et à mesure de leur apparition et de leur évolution. Cela a permis à Petro Canada de préparer avec succès des campagnes de marketing, de réviser les politiques et de mettre au point des mesures appropriées pour atténuer les risques et les crises menant aux Jeux olympiques d’hiver de 2010 à Vancouver.
Intelligence concurrentielle
Comprendre comment les concurrents interagissent avec leur public est un élément clé pour la prise de décision en entreprise. La manière dont le public perçoit une entreprise et ses concurrents peut changer très rapidement et être affectée par des changements subtils dans le paysage des conversations - une entreprise qui suit ces changements au fil du temps dispose d'un avantage certain sur le marché. L’approche de Nexalogy en matière de veille concurrentielle fournit non seulement des informations sur la manière dont vos concurrents sont perçus, mais également des stratégies pratiques pour vous aider à tirer parti de ces informations.
Nexalogy aide Ford à mieux comprendre ses canaux de médias sociaux, ce qui lui permet d’améliorer son intelligence d’affaires.
Détection et évaluation des risques
L'internet et les médias sociaux peuvent être des endroits dangereux pour une marque. Ne pas écouter les conversations qui se déroulent chaque jour peut être une erreur coûteuse, car les nouvelles de demain se trouvent dans le blog du jour. Nos analystes utilisent des algorithmes et une connaissance humaine pour créer des études d'évaluation des risques de calibre mondial. Cela fait partie de la façon dont Nexalogy offre à ses clients une détection et une évaluation du signal avancées sur les réseaux sociaux, afin que vous soyez au courant avant que la nouvelle ne se produise.
Lorsqu'Osisko a voulu suivre la discussion autour de son exploitation minière de Hammond Reef, notamment en ce qui concerne la couverture négative et les problèmes autochtones, Nexalogy a fourni les informations clés qu'ils recherchaient. La découverte des principales parties prenantes et la résonance de différents sujets ont orienté les activités médiatiques et de sensibilisation en cours, et ont mis en évidence des sujets qui méritaient une attention et une analyse plus profonde.
Découverte des médias sociaux pour le gouvernement
Comme le prouvent nos précédents contrats avec le MDN, SPAC et SC, Nexalogy peut aider le gouvernement à découvrir les acteurs et les thèmes les plus importants pour le ministère sur les médias sociaux, afin d'intégrer ces résultats dans les rapports de la communauté et d'accroître l'engagement avec les valeurs fondamentales et la messagerie.
En outre, comme cela a été démontré, Nexalogy a la capacité d’identifier et de filtrer la désinformation et la propagande russes sur les médias sociaux, une préoccupation majeure du gouvernement.
Services
Que vous souhaitiez devenir un pro de NexaIntelligence pour mener vos propres projets à bien ou que vous préfériez que l’on fasse un rapport pour vous, vous avez tous les choix:
Formation & implémentation
Intégrez NexaIntelligence à votre flux de travail et développez votre compréhension des conversations sur les réseaux sociaux. Nous vous expliquerons comment utiliser la plateforme et élaborer des paramètres de recherche appropriés, comment effectuer des recherches analyser les données reçues. Nous vous montrerons également comment construire un rapport de données efficace, que vous pourrez ensuite partager avec vos collègues et patrons.
Analyses et rapports internes
Votre temps est précieux, nous le respectons! Organisons une rencontre ou un appel pour déterminer vos besoins, et laissez nos analystes qualifiés se charger de la recherche à votre place! Vous obtiendrez un rapport détaillé conçu pour vous aider à prendre de meilleures décisions, plus rapidement.
Fonctionnalités personnalisées et tableaux de bord
Vous en rêvez? Nous le construisons pour vous! Notre équipe de développeurs se consacre à fournir à nos clients la meilleure expérience utilisateur possible, et oui, cela comprend aussi le développement des outils dont vous avez besoin pour mener vos analyses.
Support client en direct
Contactez-nous via notre messagerie en ligne, par téléphone ou par courrier électronique, et nous vous aiderons avec tout ce dont vous avez besoin, le plus rapidement possible.
Clients
NexaIntelligence est notre plateforme de recherche et d'analyse conçue pour vous aider à extraire des informations exploitables à partir d'une multitude de données. L’outil est capable de comprendre et d'extraire des informations exploitables à partir de données non structurées telles que des publications sur les réseaux sociaux, des articles de presse ou tout autre texte non structuré.
Voici comment NexaIntelligence répond aux besoins spécifiques de chacun de nos clients:
Pour les agences
Avec plus de 10 ans d'expérience dans l'analyse de données, nous avons eu la possibilité de travailler avec de nombreuses agences de publicité et de communication comme la vôtre. Avec Nexalogy à vos côtés, vous trouverez et comprendrez vos publics cibles en temps réel, écouterez l’opinion publique sur les marques et les produits du monde entier et garderez un œil sur les sujets qui comptent à la réussite vos clients.
- Comprenez l'influence de vos clients et de leurs marques à travers le monde.
- Écoutez des conversations sociales publiques en temps réel ou en effectuant des recherches historiques.
- Supprimez la propagande et les comptes robots pour obtenir une image claire de ce que votre public pense et cherche.
- Identifiez les influenceurs de la communauté et les haut-parleurs (les membres les plus actifs en ligne) les plus susceptibles d'interagir avec votre contenu et les produits de vos clients.
- Analysez les hashtags et les mots clés principaux pour optimiser vos campagnes.
- Découvrez de nouveaux publics et marchés niches en explorant les « clusters » de conversations.
- Suivez les tendances et surveillez les évolutions du marché avec une plus grande précision.
- Vous aurez le classement des meilleurs publications et des principaux liens partagés à portée de main.
- Identifiez les utilisateurs cibles. Envoyez des contenus percutants lors de campagnes Adbuy et créez des alertes pour rester au top de vos recherches!
- Configurez des alertes pour rester au top de vos recherches
Êtes-vous prêt à exploiter le potentiel du Big Data pour générer des stratégies efficaces de réseaux sociaux?
Faites-le avec NexaIntelligence, comme par exemple:
- Cossette
- Environics Communications/Proof Inc.
- Fish Out of Water Design
- Manifest
- Ogilvy
- Secor
- Groupe de médias sociaux
- Tuxedo
Relations aux investisseurs et relations publiques
Découvrez ce que les gens pensent de vous et de vos clients, suivez les tendances et les fluctuations du marché pour rester au sommet d’une crise imminente ou en cours, le tout grâce à nos puissants algorithmes. Identifier les utilisateurs les plus influents par zone géographique et étudier leur réseau n’a jamais été aussi simple!
- Gérez l'acceptabilité sociale lors de projets majeurs.
- Comprenez les crises de relations publiques et soyez capable de prendre des décisions fondées sur des données en relation avec l'opinion publique.
- Identifiez les influenceurs clés susceptibles d'affecter l'issue d'une crise.
- Trouvez et étudiez les réseaux de personnes figurant sur la carte des interactions entre acteurs.
- Analysez les sentiments pour savoir comment les gens réagissent, à tout moment, n'importe où dans le monde.
- Sachez ce qui est tendance à tout moment grâce à la Time Series Analysis : détectez les tendances et les cycles, par sujet, comparés à une base de votre choix.
- Accédez aux liens les plus partagés et aux tweets les plus populaires.
Nos clients:
- Edelman
- Ethiquette
- Relations publiques nationales
- Petro Canada
- Sonic boom
- Young and Rubican
Gouvernements & Organisations à but non lucratif
NexaIntelligence a été conçu pour le travail de précision avec de grosses quantités de données. Nos clients gouvernementaux comptent sur nous pour les aider à résoudre certains des problèmes les plus pressants de notre société. C'est là que toutes les fonctionnalités du système entrent en jeu.
Santé Canada utilise NexaIntelligence pour étudier le débat sur la crise des opioïdes et d'autres problèmes de santé publique tels que les accidents de vapotage au Canada et ailleurs.
Services Publics Canada utilise NexaIntelligence pour mieux connaître et desservir la communauté de l'innovation et des startups à travers le Canada.
Si vous travaillez pour un ministère et que vous souhaitez exploiter des données de réseaux sociaux pour la prise de décision, contactez-nous aujourd'hui!
Partenaires académiques
Nous sommes convaincus que la découverte et le progrès passent par la recherche et les analyses interdisciplinaires. C’est pourquoi nous sommes fiers de soutenir des étudiants et chercheurs universitaires dans leur travail en leur donnant accès à nos outils technologiques pour appuyer leur recherche.
Nos partenaires académiques du moment:
Miguel del Pino, Associé à la Recherche,Université de Concordia, étudiant MITACS, analyse de discours sur la pauvreté sur les réseaux sociaux, recherche sur les problèmes environnementaux dans un cadre analytique décisionnel (2019).
Parmi ceux qui ont collaboré avec nous par le passé, les suivants ont publié leurs travaux:
Dr. Kathleen Carley, Université de Carnegie Mellon, co-autrice du TJ2018 After-action Report, Is the Sample Good Enough? Comparing data from Twitter’s Streaming API with Twitter’s Firehose (2015), A Study on the use of “Yams” for enterprise knowledge sharing (2012).
Natalia Castaneda et Claire Reinelt, Leadership Learning Community, Applying Social Network Analysis to Online Communications Networks (2012).
Daniel Drache, Fred Fletcher, Biswajit Das et Taberez Ahmed Neyazi, Report on Media Activism and Other Manias: How the English Mass Circulation Indian Press Framed the 2014 Election Campaign (2015).
Emma Ebowe, Université McGill, programme Policy and Data Science (PODS), projet de recherche sur les tweets haineux de suprémacistes blancs, analyse comparative entre le Canada et le reste du monde.
Marc Levasseur, Université du Québec à Montréal, recherche sur la politique électorale, discussions sur le minage et l’acceptabilité sociale sur les réseaux sociaux, Electoral Barometer 2012, et Observatoire médias sociaux et grands chantiers du Québec.
Dr. Kyle Matthews, Montreal Institute for Genocide and Human Rights Studies (MiGS), Université de Concordia, countering online extremism with digital tools.
Adnan Raja, candidat au PhD, Université de Concordia, étudiant MITACS, Coalescing around narratives of gender inequality on Twitter: the use of informal coalitions online in the Toronto 2018 municipal election (2018).
Dr. Ketra Schmitt, Associate Professor, Université de Concordia, Mapping the Artificial Intelligence, Networked Hate, and Human Rights Landscape (2018), co-bénéficiaire de la Bourse ENGAGE 2018.
Autres mentions de notre travail —
Kimberly Fredericks, PhD, MPA, RD, Professeur Associé, The Sage Colleges School of Management, Using Social Network Analysis in Evaluation: A Report to the Robert Wood Johnson Foundation (2013).
Témoignages
Directrice d’Évaluation et de la Recherche
L’outil a eu « une capacité incroyable à digérer de grosses quantités d’information, et à conduire des analyses sémantiques sur des blogs. »
Assistant à la Recherche de Marché, The Conference Board du Canada
« NexaIntelligence est un outil puissant qui me permet de miner et d’analyser des données de réseaux sociaux grâce à une interface utilisateur facile à comprendre. L’outil est très personnalisable et propose des visualisations uniques pour comprendre et utiliser les vastes quantités d’information récoltées. L’outil est très facile à utiliser et l’équipe de soutien client extrêmement efficace, il a été très facile de travailler avec eux. »
Consultante en exploitation de contenu digital
“C'est fabuleux parce que ce n'est pas de la statistique, c'est du comportemental. Je suis sûre que ça ravirait un paquet d'analystes et de spécialistes du côté des analyses de comportements, de consommation, la sociologie. Pour moi c'est un outil génial.”