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Étude Démo
Alcan et Alcoa en Islande
Cette étude de cas vise à démontrer que la réputation en matière de durabilité et que le positionnement sur certaines questions clés, entre autres la production d'énergie, ont été des facteurs décisifs pour expliquer les divers degrés de succès remportés par Alcan et Alcoa dans le développement d'une éventuelle fonderie en Islande. — En savoir plus
Secteurs d'activité
Services
Intégration avec les agences
Nexalogie Environics collabore avec d’autres agences pour offrir des services de renseignements sur les médias sociaux et soutenir toutes les activités habituelles proposées aux clients. De la cueillette de renseignements stratégiques au soutien tactique juste-à-temps, Nexalogie Environics procure aux agences et à leurs clients un avantage concurrentiel important et les aide à faire face aux défis découlant de l’explosion des médias sociaux et à tirer profit des occasions connexes.
Soyez prêts pour votre prochain défi
Depuis plusieurs années, Petro Canada s’intéresse aux risques d’entreprise par l’entremise de son groupe de Responsabilité sociale en entreprise. Malgré les bons résultats obtenus en matière de contrôle du risque dans les médias habituels, la société a décidé en 2008 de se tourner vers les médias sociaux comme principale source d’information pour connaître les perceptions du public à son égard et à l’égard de ses produits et de ses pratiques. Les services de Nexalogie Environics ont alors été retenus pour analyser tout contenu de la blogosphère portant sur la société et sur tous ses risques corporatifs éventuels. Après un premier rapport, nous avons produit des mises à jour mensuelles sur les questions émergentes. Pétro Canada a ainsi pu anticiper et aborder les défis avant qu’ils ne surgissent.
Bien orienter le marketing des biens de consommation
Beiersdorf AG, la société derrière la fameuse marque Nivea, a orienté la stratégie de son site web nivea.com sur sa campagne « Beauty Is ». L’équipe responsable du volet « Nivea for men » a alors décidé de lancer sa propre plate-forme marketing en ligne. L’équipe a retenu les services de Nexalogie Environics pour obtenir des recommandations sur le positionnement de ses produits dans le cadre de cette occasion de « distinction » de la marque. Nexalogie a produit un rapport exhaustif sur tous les aspects de l’hygiène personnelle masculine abordés dans la blogosphère. La principale observation fut que plusieurs catégories de produits pour hommes se positionnent au-delà d’une quelconque segmentation, et que ce sont les activités qui sont communes aux hommes, de manières similaires, qui s’affichent clairement. Nous avons ainsi proposé à Nivea for Men de se concentrer sur le « rituel du matin » et de monter des campagnes sociales autour de ce thème.
En synchronisme parfait avec vos clients
Lorsque Palm a lancé son téléphone intelligent Palm Pre, cette dernière a fait appel à Nexalogie Environics pour mener une analyse détaillée de son lancement au Canada sur la blogosphère et sur Twitter. Nous avons analysé les tweets et les blogues mentionnant le Palm Pre à des dates précises avant le lancement et avons produit plusieurs analyses pendant la semaine du lancement de l’appareil dans les magasins au Canada. Nos observations ont soulevé des commentaires opportuns à Palm, entre autres sur les réactions à l’égard du produit, sur les nombreuses discussions en ligne concernant le Pre, sur l’avis des consommateurs et les éléments pris en compte par ces derniers. Ces commentaires ont ainsi permis à Palm de répondre aux besoins de ses clients pendant la période de lancement.
Un gouvernement réceptif
Lorsque les membres du sénat du Canada ont jugé que l’opinion publique était divisée sur un projet de loi devant passer au troisième et dernier vote, Nexalogie Environics a jaugé l’opinion du public et a montré au client l’étendue et la portée des discussions sur le sujet, tant sur le plan positif que négatif. Un bon gouvernement comprend la population qu’il représente et prend des décisions éclairées pour servir les meilleurs intérêts de ses électeurs. Nexalogie a offert au client les connaissances nécessaires pour prendre une décision éclairée à propos d’un projet de loi ayant des conséquences pour tous les Canadiens.
Les dons peuvent vous mener loin
Inter Pares est un organisme caritatif canadien qui font la promotion de la justice sociale dans divers programmes offerts au Canada et à l’international. En 2008, l’organisation a demandé à Nexalogie Environics de l’aider à développer une campagne annuelle de dons pour les fêtes. Nous avons analysé les discussions en ligne portant sur les dons caritatifs en ligne afin d’identifier les thèmes et les approches qui auraient le plus d’effets auprès de donateurs éventuels pendant la saison des célébrations. Le design, la direction et la mise en œuvre de la campagne de 2009 ont été établis en fonction de nos recommandations et mis en place par Good Company, une agence de marketing Web spécialisée en économie sociale. L’initiative baptisée « Give something Big » s’est avérée à l’heure actuelle la campagne des fêtes la plus fructueuse pour l’organisme.
Monitoring d’urgence
Dans le contexte d’affaires effréné dans lequel nous évoluons, il est plus que jamais essentiel de comprendre les nouveaux défis et les nouvelles occasions qui se présentent à nous. Le service de monitoring d’urgence de Nexalogie Environics offre à nos clients la capacité d’identifier, de comprendre et de prendre les dispositions nécessaires pour faire face à ces dossiers chauds à l’aide de données provenant des médias sociaux. Notre méthodologie propose un délai d’exécution garanti et s’avère essentielle pour les clients qui doivent prendre des décisions éclairées rapidement.
Collecte d’intelligence sur la marque
De plus en plus de gens ont une influence sur votre produit ou votre marque et il est non seulement difficile d’évaluer comment le contenu des médias sociaux influence le public, il peut s’avérer dangereux de rester dans l’ignorance à cet égard. Le service de collecte d’intelligence sur la marque de Nexalogie Environics est indispensable aux sociétés qui souhaitent prendre le pouls de leur marché et de leurs concurrents et d’être plus à même de prendre de meilleures décisions d’affaires. La collecte d’intelligence sur la marque est plus qu’une simple analyse des sentiments : ils permettent de dresser un tableau de comment la marque est perçue dans les médias sociaux.
Collecte d’intelligence sur la concurrence
La capacité de comprendre comment les concurrents communiquent avec leur clientèle cible est essentielle pour prendre de bonnes décisions d’affaires. La façon dont on perçoit une entreprise et ses concurrents change très rapidement et varie au gré de transformations très subtiles de l’environnement conversationnel. Une société qui fait un suivi de ces changements au fil du temps possède un avantage clair dans le marché. L’approche de Nexalogie Environics à l’égard de la collecte d’intelligence sur la concurrence fournit non seulement de l’information sur ses concurrents, mais offre aussi des stratégies pratiques pour tirer profit de cette collecte d’intelligence stratégique.
Collecte d’intelligence sur les influenceurs
Une des approches les plus importantes d’une offre de services de communications demeure le développement de campagnes d’influence d’envergure. Cette approche est l’un des piliers derrière les lancements de produits et les stratégies de gestion de crise, pour ne nommer que quelques éléments. L’ère des médias sociaux offre une occasion sans pareil d’identifier les influenceurs, mais seulement si on réalise l’analyse correctement. La capacité d’influencer est intimement liée au contexte. En effet, l’approche de Nexalogie Environics propose aux clients des outils novateurs pour identifier et entrer en contact avec ces leaders d’opinion de manière responsable et efficace.
Collecte d’intelligence sur enjeux
Les entreprises traitent quotidiennement de questions sociales, de politique ou de durabilité. La capacité de comprendre ces questions et leur incidence sur les clients et ses activités s’avére un avantage crucial, tant pour déterminer le temps nécessaire pour répondre aux nouveaux défis que pour comprendre globalement les questions et leurs conséquences. Les médias sociaux regroupent un immense bassin d’opinions et d’analyses sur les entreprises et leurs préoccupations. Nexalogie Environics est en mesure d’analyser les nombreuses opinions exprimées sur divers sujets et ainsi d’aider ses clients à mieux saisir l’environnement complexe dans lequel ils évoluent.